ID: 286449

Manager Platform Support am Standort Gütersloh (m/w) (smartclip)

Berufserfahrene, Vollzeit, unbefristeter Vertrag, Technik/Operations, Informatik, Service, smartclip GmbH, Nordrhein-Westfalen, Gütersloh

Firma/Bereich:

smartclip

Engineering



Beginn:

ab sofort, je nach Möglichkeit und Absprache



Befristung:

unbefristet



Umfang:

Vollzeit



Arbeitsort:

Gütersloh

Wir sind die Mediengruppe RTL Deutschland. Bewegtbild ist unsere Leidenschaft. Mit deutschlandweit über 3.000 Mitarbeitern an 11 Standorten gehört die Mediengruppe RTL Deutschland mit ihren Firmen zu den führenden Medienhäusern und erreicht monatlich 65 Millionen Menschen auf allen Screens. Werden Sie Teil des Teams: Die Aufgaben bei uns sind so vielfältig wie unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter selbst.

smartclip ist eines der führenden Online-Vermarktungsunternehmen Europas und wir bewegen uns als Spezialist und Vorreiter für Addressable TV Advertising in einem dynamischen und innovativen Wachstumsmarkt. Als Innovationstreiber und Technologieunternehmen treiben und entwickeln wir seit 2008 Themen wie Smart TV, Multiscreen Video und Real Time Advertising voran. Unsere eigens entwickelte Programmatic Buying SmartX Platform setzt hierbei neue Maßstäbe in Europa. Internet: http://www.smartclip.com/


Diese Aufgaben warten auf Sie:



  • 2nd Level-Support im Rahmen des Incident- und Problemmanagements bei auftretenden Störungen im Bereich der SmartX-Platform

  • Aktive Kommunikation mit den Anwendern

  • Koordination der nächsten Schritte mit dem jeweiligen Produkt- und Projektmanagement

  • Unterstützung / Begleitung von Softwaretests und Systemreleases

Und dieses Profil bringen Sie mit:



  • Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik o. ä. oder nachweisbare mehrjährige Erfahrung im technischen Support

  • Kenntnisse in Bezug auf Workflow Systeme (CRM, Billing, AdServer Buchungsmasken und Ticketing-Systeme)

  • Fließendes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

  • Sorgfältige und exakte Arbeitsweise

  • Gute Kommunikationsfähigkeit sowie Serviceorientierung

  • Engagierte, selbstständige Arbeitsweise, Begeisterung für Bewegtbildwerbung, ausgezeichnetes Zeitmanagement und Hands-on Mentalität, genau wie kreatives, lösungsorientiertes Denken und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein


Unsere Benefits für Sie:



  • Hohes Maß an Flexibilität - auch Eltern mit kleineren Kindern sind bei uns willkommen, weil wir verstehen, dass insb. hier flexible Lösungen wichtig sind

  • Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben sowie ein attraktives Gehalt

  • Betriebliche Sozialleistungen, wie z. B. vergünstigte Fitness-Angebote

  • Kollegiale und angenehme Arbeitsatmosphäre in einem kompetenten Team

  • Modernste Büroräume

  • Freiraum für persönliche Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

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