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Director (m/w) Key Account Management Healthcare

Führungskräfte, Vollzeit, unbefristeter Vertrag, Unternehmensführung & Management , Key Account, Kundenmanagement, Arvato Distribution GmbH, Nordrhein-Westfalen, Harsewinkel

Unsere internationalen Kunden setzen auf unsere innovativen und integrierten Lösungen für den Healthcare-Markt, wodurch wir ein starkes Wachstum zu verzeichnen haben. Wir verstehen uns als international agierender integrierter Outsourcing-Dienstleister für die Healthcare- und Pharmaindustrie. Wir entwickeln, implementieren und betreiben integrierte Vertriebs- und Versorgungslösungen zugeschnitten auf die Bedürfnisse von Industrie und Krankenhäusern, deren Kunden, Healthcare Professionals und Patienten.



Als Director (m/w) Key Account Management sind alle Ihre Aktivitäten darauf ausgerichtet, dass Order-to-Cash-Business unserer internationalen Kunden verantwortlich zu steuern, voranzutreiben und auszubauen. Als leidenschaftlicher Macher bilden Sie die Schnittstelle zwischen Kunden und internen Bereichen und agieren von unserem Healthcare-Standort in Harsewinkel, gelegen in Ostwestfalen im Dreieck Bielefeld, Münster, Paderborn.

Ihre Herausforderungen



  • Als Director (m/w) führen Sie ein Team von Key Account Managern und stellen gemeinsam mit Ihrem Team die Einhaltung der Service Level Agreements sicher. Damit tragen Sie zu einer permanent hohen Servicequalität bei.

  • Sie übernehmen kaufmännische Verantwortung: Neben der Sicherstellung der Account-Profitabilität wirken Sie gezielt an der strategischen Weiterentwicklung der Kunden mit und erschließen zusammen mit dem strategischen Vertrieb weitere Wachstumspotentiale

  • Ihr Zuständigkeitsbereich umfasst die Entwicklung und Umsetzung von kundenspezifischen, innovativen Lösungen und Konzepten

  • Souverän und kompetent führen Sie regelmäßige Kundenaudits sowie Business Reviews durch und erarbeiten einen kontinuierlichen Qualitätssicherungsprozess

  • Als Impulsgeber tragen Sie maßgeblich zur Optimierung sowie Weiterentwicklung der bestehenden operativen Prozesse bei und sorgen für deren kontinuierliche Überprüfung

Ihr Profil



  • Wir suchen einen ambitionierten Director (m/w) im Key Account Management mit mehrjähriger Berufserfahrung als Führungskraft und nachweislichen Erfolgen im Kunden- und Projektmanagement in der Healthcare-/ Pharmabranche

  • Sie bringen verhandlungssichere Englisch- und Deutschkenntnisse mit und haben Ihre interkulturellen Skills vielleicht im Rahmen eines Auslandsaufenthalts gefestigt

  • Ihr Studium der Wirtschaftswissenschaften oder des Wirtschaftsingenieurwesens haben Sie mit Schwerpunkt Logistik / Supply Chain Management erfolgreich abgeschlossen

  • Als Macher schaffen Sie den Spagat zwischen operativem Tagesgeschäft und weitsichtigem strategischen Kundenmanagement

  • Dritte heben Ihre Offenheit für Veränderungen und Ihre Hartnäckigkeit zur Zielerreichung hervor, Ihre exzellenten analytischen Fähigkeiten werden geschätzt, Sie erkennen Zusammenhänge schnell und verfügen über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
Was wir bieten


  • Ihre Chance, die Expansion eines Business Process Outsourcers für die Healthcare-/ Pharmaindustrie maßgeblich zu begleiten und zu unterstützen

  • Teil eines motivierten Teams in einem dynamischen Umfeld mit sehr guten Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zu sein

Wir über uns

Wir bewegen!

Arvato SCM Solutions bewegt täglich im Auftrag unserer Kunden millionenfach Güter, Wissen und Produkte und das sowohl physisch als auch virtuell. Supply Chain Management heißt für uns, die Bedürfnisse unserer Kunden zu kennen und durch individuelle Lösungen zu erfüllen. Hierbei ist es unser Anliegen als innovativer und international agierender Supply Chain und E-Commerce Dienstleister, stets State-of-the-Art - Technologien einzusetzen und echte Win-Win-Situationen zu schaffen. In unserer Solution Group verfolgen weltweit mehr als 14.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter leidenschaftlich dieses Ziel. Aufgeteilt in sechs Business Units mit klar definierter Branchenfokussierung trifft jeder Partner auf seinen Industriespezialisten. Erleben Sie in jeder einzelnen Einheit die Quirligkeit eines Start-up's genauso wie die Nachhaltigkeit eines Global Players und lassen Sie sich mitreißen von einer begeisternden Atmosphäre.

      

Arvato SCM Solutions ist eine 100-prozentige Tochter der Bertelsmann SE & Co. KGaA.



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Arvato SCM Solutions

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Sandra Munoz

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33333 Gütersloh



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