ID: 281603

Kundenbetreuer (m/w)

Voll- / Teilzeit, Befristeter Vertrag, Kundenbetreuung, Arvato Direct Services Cottbus GmbH, Betriebsstätte Schwedt, Brandenburg, Schwedt

Ihre Herausforderungen:



Als Kundenbetreuer (m/w) am Standort Schwedt übernehmen Sie in einem unserer Projekte folgende Aufgaben:






  • Bearbeitung eingehender Telefonanfragen sowie schriftliche Korrespondenz



  • Bedienung aller kundenspezifischen EDV-Systeme (Telefonanlagen, Datenbanken, etc.)



  • Kompetente und lösungsorientierte Beratung und Betreuung unserer Kunden



  • Beantwortung von Vertragsfragen sowie die Anpassung und Änderung kundenspezifischer Daten



  • Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten



  • Stetiger Ausbau der Kundenbeziehungen durch einen erstklassigen Service

Ihr Profil:




  • Freude am Kundenkontakt



  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit



  • Dienstleistungs- und serviceorientiert



  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift



  • Bereitschaft für den Schichtdienst



  • Gute PC-Kenntnisse (MS Office) wünschenswert





Was wir Ihnen bieten:



  • Eine intensive und bedürfnisorientierte Einarbeitung in das neue Aufgabengebiet

  • Festgehalt zzgl. Zuschlägen und leistungsbezogenen Boni / attraktive Mitarbeiterrabatte

  • Vermögenswirksame Leistungen

  • Betriebliches Gesundheitsmanagement, Firmenevents

  • Flexible Arbeitszeitmodelle inkl. Wunschfrei

  • Kooperation mit der Kita für die Randzeitenbetreuung zur besseren Vereinbarkeit von Familie und Beruf

  • Gute Weiterentwicklungs- und Karrieremöglichkeiten


Wir über uns:



Wir sind Arvato! Wir schaffen einzigartige Serviceerlebnisse für eine Vielzahl der renommiertesten Marken der Welt. Mit langjähriger Erfahrung und umfassendem Know-how setzen wir zahlreiche Services um, die Sie täglich nutzen: Immer dann, wenn Kunden zum Beispiel einen Flug umbuchen, einen Telefonvertrag verlängern oder die im Onlineshop bestellten Schuhe reklamieren wollen, ist die Chance groß, dass wir als Dienstleister hinter den Kulissen tätig sind. Am Telefon, per E-Mail oder auch im Live-Chat sowie über Social Media sorgen wir auf fünf Kontinenten in über 35 Sprachen für zufriedene Konsumenten und Geschäftskunden. Doch am wichtigsten für unseren Erfolg sind unsere rund 45.000 Mitarbeiter an über 100 Standorten, die als kreative Problemlöser Mehrwert für uns und unsere Auftraggeber schaffen. Als Teil der internationalen Mediengruppe Bertelsmann verfolgen wir stets eine langfristige Perspektive.






Seit 2012 arbeiten wir am Standort Schwedt und betreuen die Kunden namenhafter Unternehmen. Arvato Schwedt bietet Ihnen ein modernes und angenehmes Arbeitsumfeld, in dem Sie sich langfristig wohlfühlen und in dem Kollegialität und Teamgeist großgeschrieben werden.





 



Haben wir Ihr Interesse geweckt?



Für den Ausbau unseres Standortes in Schwedt suchen wir genau Sie, egal ob Berufserfahren, Berufseinsteiger oder Quereinsteiger. Wir freuen uns auf jede Bewerbung, denn im Vordergrund stehen für uns vor allem die Persönlichkeit und dass wir im Unternehmen gut zusammenpassen. 



Werden Sie ein Teil von Arvato in Schwedt und machen Sie unser Unternehmen noch vielfältiger! Senden Sie uns Ihre vollständige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, relevante Zeugnisse / Zertifikate) unter Angabe Ihrer Kontaktmöglichkeiten (Telefon, E-Mail) zu.

 

Sehr gerne können Sie sich auch auf unserer Website informieren:
crm.arvato.com/schwedt






Der Standort Schwedt bietet Ihnen zudem:






  • eine zentrale Lage in der Nationalparkstadt Schwedt



  • gute Parkmöglichkeiten vor Ort



  • diverse Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe 






Senden Sie Ihre Bewerbung an:
Arvato Direct Services Cottbus GmbH
Betriebsstätte Schwedt
Frau Sindy Beer, Personalabteilung 
Platz der Befreiung 1
16303 Schwedt
Tel.: 05241/ 80 799 80
E-Mail: sindy.beer@bertelsmann.de




 
Schließen

Online Empfehlungen

Dies ist eine exclusive Möglichkeit auf unserer internen und externen Create Your Own Career Karriere Seite eine Empfehlung für eine Stellenausschreibung zu erhalten. Dies ist das Erste mal in der Bertelsmann Geschichte, dass wir einen einfachen und effizienten Empfehlungsprozess Firmen übergreifend innerhalb von Bertelsmann anbieten.

Es gibt 2 Wege über die man eine Empfehlung erhalten kann:

Sollten Sie Probleme mit dem Versenden oder Erstellen von Empfehlungen haben, schreiben Sie bitte an createyourowncareer@bertelsmann.com (in USA & Kanada) oder createyourowncareer@bertelsmann.de (in Europa).Natürlich können Sie dafür auch die „Feedback“ Schaltfläche auf den Karriere Webseiten nutzen.

Icon for the Bertelsmann Jobsearch
Erweiterte Jobsuche