ID: 279611

Service Center Mitarbeiter (m/w) Business Support

Berufseinstieg/Trainee, Vollzeit, befristeter Vertrag, Kundenbetreuung, Service Center, Service, Arvato Direct Services Potsdam GmbH Betriebsstätte Berlin, Berlin, Berlin

Ihre Herausforderungen:


Eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem innovativen Umfeld. Sie betreuen die Kunden unseres Auftraggebers KONE kompetent und lösungsorientiert. KONE ist einer der weltweit größten Anbieter von Aufzügen, Rolltreppen, automatischen Türen und Toranlagen. 


Nach einer intensiven Einarbeitung betreuen Sie die Firmenkunden proaktiv während unserer Servicezeiten von Montag bis Freitag 8 bis 16.30 Uhr. Durch Ihre verbindliche und freundliche Kommunikation tragen Sie maßgeblich zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei.

Ihr Profil:


  • Sie setzen Ihre guten PC-Kenntnisse gerne täglich ein und können sehr gut in einwandfreiem Deutsch kommunizieren.

  • Englischkenntnisse sind für die Nutzung der PC-Systeme erforderlich.

  • Durch Ihre rhetorischen Fähigkeiten können Sie mit einer aktiven und abschlussorientierten Gesprächsführung überzeugen.

  • Sie besitzen eine ausgeprägte Serviceorientierung und können sich schnell in neue Themengebiete einarbeiten.

  • Internet der Dinge und Industrie 4.0 sind für Sie keine Fremdwörter.

  • Flexibilität und Engagement sind für Sie selbstverständlich.

  • Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und besitzen ein gutes technisches Grundverständnis.

Wir über uns:



Wir sind Arvato! Wir schaffen einzigartige Serviceerlebnisse für eine Vielzahl der renommiertesten Marken der Welt. Mit langjähriger Erfahrung und umfassendem Know-how setzen wir zahlreiche Services um, die Sie täglich nutzen: Immer dann, wenn Kunden zum Beispiel einen Flug umbuchen, einen Telefonvertrag verlängern oder die im Onlineshop bestellten Schuhe reklamieren wollen, ist die Chance groß, dass wir als Dienstleister hinter den Kulissen tätig sind. 




Am Telefon, per E-Mail oder auch im Live-Chat sowie über Social Media sorgen wir auf fünf Kontinenten in über 35 Sprachen für zufriedene Konsumenten und Geschäftskunden.




Doch am wichtigsten für unseren Erfolg sind unsere rund 45.000 Mitarbeiter an über 100 Standorten, die als kreative Problemlöser Mehrwert für uns und unsere Auftraggeber schaffen. Als Teil der internationalen Mediengruppe Bertelsmann verfolgen wir stets eine langfristige Perspektive.





Wir bieten Ihnen:



  • Ein monatliches Festgehalt plus zusätzliche Leistungen.

  • Attraktive Mitarbeiterrabatte und regelmäßige Teamevents.

  • Ein günstiges Firmenticket für die unkomplizierte An- und Abreise.

  • Gute Erreichbarkeit mit dem PKW oder den öffentlichen Verkehrsmitteln.

  • Ein sehr gutes Betriebsklima und die Sozialleistungen eines Großkonzerns.

  • Und vieles mehr...

Interessiert? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung inklusive Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an bewerbungen-berlin@bertelsmann.de.



Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.



Arvato Direct Services Potsdam GmbH Betriebsstätte Berlin

Wohlrabedamm 32 | 13629 Berlin



 
Schließen

Online Empfehlungen

Dies ist eine exclusive Möglichkeit auf unserer internen und externen Create Your Own Career Karriere Seite eine Empfehlung für eine Stellenausschreibung zu erhalten. Dies ist das Erste mal in der Bertelsmann Geschichte, dass wir einen einfachen und effizienten Empfehlungsprozess Firmen übergreifend innerhalb von Bertelsmann anbieten.

Es gibt 2 Wege über die man eine Empfehlung erhalten kann:

Sollten Sie Probleme mit dem Versenden oder Erstellen von Empfehlungen haben, schreiben Sie bitte an createyourowncareer@bertelsmann.com (in USA & Kanada) oder createyourowncareer@bertelsmann.de (in Europa).Natürlich können Sie dafür auch die „Feedback“ Schaltfläche auf den Karriere Webseiten nutzen.

Icon for the Bertelsmann Jobsearch
Erweiterte Jobsuche