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Mitarbeiter (m/w) Customer Care - Englisch

Berufseinstieg/Trainee, Vollzeit, befristeter Vertrag, Kundenbetreuung, Sachbearbeitung, E-Commerce, Arvato SCM Consumer Products GmbH, Nordrhein-Westfalen, Dorsten

Du willst Bewegung in Deinem Job? Du hast Hands-on-Spirit und bist durch und durch neugierig? Wir bieten Dir den Raum dafür – Hand drauf! Werde zum Kunden-glücklich-Macher, Berater und Kümmerer (m/w) gleichermaßen.



Wir, die Arvato SCM Solution Group, bauen an unserem neuen Großstandort Dorsten ein neues Logistikzentrum auf und suchen mehrere Mitarbeiter (m/w) Customer Care - Englisch zur tatkräftigen Unterstützung.



Du suchst die Kombination aus Fashion, innovativer E-Commerce-Branche und etablierter Konzernhistorie? Dann pack mit an, bau mit auf und werde Teil eines frischen, engagierten und aufgeschlossenen Teams!



Deine Herausforderungen 


  • Die Anfragen unserer Onlinekunden aus Lifestyle und Fashion werden professionell, kompetent und zuvorkommend beantwortet

  • Agiert wird mit den Kunden via Telefon, E-Mail, Chat und Social Media

  • Der Kunde wird im Backup durch den gesamten Onlinebestellprozess begleitet

  • Spezifischere Anfragen werden für weiterbearbeitende Fachabteilungen vorbereitet und weitergeleitet

Dein Profil



  • Du hast fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Level), darüber hinaus beherrschst Du Deutsch-, Französisch- oder Spanisch als eine weitere Sprache

  • Du willst Deine Kunden glücklich und zufrieden machen, bist ein Teamplayer und begeisterst Dich für E-Commerce

  • MS Office-Kenntnisse hast Du ebenfalls im Gepäck

  • In unserem Schichtsystem bist Du flexibel einsetzbar

Wir bieten



  • Eines der modernsten Logistikzentren Europas

  • Modernste Arbeitsplätze zum Wohlfühlen und neue Arbeitsmittel inklusive

  • Profitiere von Rabattaktionen unserer Kunden und vom eigenen Haussortimentsverkauf

  • Vorteile durch Arbeitszeitkonto, attraktives Vergütungssystem mit Zuschlägen etc. sowie ein transparentes Aufstiegssystem

Wir über uns


Wir bewegen!

 

Arvato SCM Solutions bewegt täglich im Auftrag unserer Kunden millionenfach Güter, Wissen und Produkte und das sowohl physisch als auch virtuell. Supply Chain Management heißt für uns, die Bedürfnisse unserer Kunden zu kennen und durch individuelle Lösungen zu erfüllen. Hierbei ist es unser Anliegen als innovativer und international agierender Supply Chain und E-Commerce Dienstleister, stets State-of-the-Art - Technologien einzusetzen und echte Win-Win-Situationen zu schaffen. In unserer Solution Group verfolgen weltweit rund 14.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter leidenschaftlich dieses Ziel. Aufgeteilt in sechs Business Units mit klar definierter Branchenfokussierung trifft jeder Partner auf seinen Industriespezialisten. Erlebe in jeder einzelnen Einheit die Quirligkeit eines Start-up's genauso wie die Nachhaltigkeit eines Global Players und lass Dich mitreißen von einer begeisternden Atmosphäre.

       

Arvato SCM Solutions ist eine 100-prozentige Tochter der Bertelsmann SE & Co. KGaA.



Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung inklusive

Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin. Um eine zeitnahe Bearbeitung Deiner Bewerbung zu gewährleisten, empfehlen wir Dir eine Onlinebewerbung. Bitte beziehe Dich auf die Kennziffer AvE 06. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.



Richte Deine Bewerbung an:

Arvato SCM Solutions 

Human Resources

Sandra Munoz

Tower I | An der Autobahn 22

33333 Gütersloh



Für weitere Informationen besuche bitte unsere Webseite:

www.scm.arvato.com



 
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