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Aushilfe (m/w) Customer Service

Berufserfahrene, Vollzeit, befristeter Vertrag, Sachbearbeitung, Kundenbetreuung, Service Center, Arvato Distribution GmbH, Nordrhein-Westfalen, Monheim am Rhein

Unsere Kunden aus der ganzen Welt setzen auf unsere innovativen und integrierten Lösungen für den Gesundheitsmarkt, auf unser Industrie-Know-how und unsere Prozess- und Technologieexpertise. Deshalb wachsen wir schnell. Wir sind ein international agierender internationaler Outsourcing-Dienstleister für die (Bio-)Pharma- und Medizintechnikindustrie. Unsere Kunden profitieren von integrierten Order-to-Cash-Lösungen, die sie enger mit dem Point of Care und damit dem Patienten vernetzen. 



Zur Unterstützung unseres Teams am Standort Monheim am Rhein suchen wir ab sofort eine Aushilfe im Bereich Customer Service. Sie betreuen aktiv unsere Kunden aus der Healthcare- und Pharmaindustrie, indem Sie die Kundenanfragen telefonisch und schriftlich entgegennehmen und sich um die Bearbeitung der Vorgänge kümmern.



Ihre Herausforderungen


  • Auftragssachbearbeitung sowie Koordination vor- und nachgelagerter Prozesse, Stornierung von Auftragspositionen 

  • Erstellung von monatlichen Statistiken und täglichen Reports 

  • Führung und Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten

  • Erstellung von Transportdokumenten, Dokumentenverwaltung und -archivierung 

  • Erfassung und Auswertung von Abweichungen und Reklamationen (intern / extern) 

  • Durchführung und Nachbereitung von Inventuren
Ihr Profil


  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B.: zum/zur Speditionskaufmann/frau,

    Industriekaufmann/frau oder vergleichbar)

  • Erfahrung im Speditions- oder Logistikumfeld wünschenswert

  • Erste Berufserfahrung im Bereich der Kundenbetreuung 

  • Gute Kenntnisse in der englischen Sprache 

  • Gute MS-Office-Kenntnisse, SAP-Kenntnisse wünschenswert

  • Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke sowie selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten

Wir über uns


Wir bewegen!

 

Arvato SCM Solutions bewegt täglich im Auftrag unserer Kunden millionenfach Güter, Wissen und Produkte und das sowohl physisch als auch virtuell. Supply Chain Management heißt für uns, die Bedürfnisse unserer Kunden zu kennen und durch individuelle Lösungen zu erfüllen. Hierbei ist es unser Anliegen als innovativer und international agierender Supply Chain und E-Commerce Dienstleister, stets State-of-the-Art - Technologien einzusetzen und echte Win-Win-Situationen zu schaffen. In unserer Solution Group verfolgen weltweit rund 14.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter leidenschaftlich dieses Ziel. Aufgeteilt in sechs Business Units mit klar definierter Branchenfokussierung trifft jeder Partner auf seinen Industriespezialisten. Erleben Sie in jeder einzelnen Einheit die Quirligkeit eines Start-up's genauso wie die Nachhaltigkeit eines Global Players und lassen Sie sich mitreißen von einer begeisternden Atmosphäre.

       

Arvato SCM Solutions ist eine 100-prozentige Tochter der Bertelsmann SE & Co. KGaA.


Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin. Um eine zeitnahe Bearbeitung Ihrer Bewerbung zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen eine Online-Bewerbung. Bitte beziehen Sie sich auf die Kennziffer KS 87. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

      

Richten Sie Ihre Bewerbung an:

Arvato SCM Solutions

Human Resources

Sandra Munoz

An der Autobahn 22 | Tower 1

33333 Gütersloh



Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Webseite:

http://www.scm.arvato.de

 
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Online Empfehlungen

Dies ist eine exclusive Möglichkeit auf unserer internen und externen Create Your Own Career Karriere Seite eine Empfehlung für eine Stellenausschreibung zu erhalten. Dies ist das Erste mal in der Bertelsmann Geschichte, dass wir einen einfachen und effizienten Empfehlungsprozess Firmen übergreifend innerhalb von Bertelsmann anbieten.

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