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Account Manager (m/w)

Berufserfahrene, Vollzeit, unbefristeter Vertrag, Kundenbetreuung, Finanzen, Kundenmanagement, Arvato Financial Solutions, Nordrhein-Westfalen, Münster

Ihr Verantwortungsbereich beinhaltet:

Als Key Account Manager sind Sie verantwortlich für die spezifischen Belange und Interessen unserer wichtigsten Kunden. Dabei vertreten Sie Ihren Kunden und seine Anforderungen in unserem Unternehmen und bilden die Schnittstelle zu allen beteiligten Parteien. Sie stellen eine klare Zuständigkeit und einen koordinierten Kundenkontakt sicher. Neben der eigenverantwortlichen Betreuung, Steuerung und Weiterentwicklung Ihres Kunden ergänzen folgende Aufgaben Ihren Tätigkeitsbereich:



  • Strategische Verantwortung für Accounts aus dem eCommerce

  • Kompetente Beratung des Kunden bei fachlichen oder prozessualen Themen

  • Ausbau der Geschäftsbeziehungen durch Integration weiterer nationaler und internationaler Dienstleistungen aus unserer Wertschöpfungskette

  • Organisation und Durchführung von Kundenprojekten

  • Planungs- und Controllingaufgaben, Qualitätsmanagement

  • Reporting an den Kunden, Vorbereitung sowie Halten regelmäßiger Kundenpräsentationen

  • Markt-, Branchen- und Wettbewerbsanalysen

  • Kostenstellenplanung und Ergebnisverantwortung

Ihre wichtigsten Fähigkeiten sind für uns:

Sie überzeugen durch Ihr unternehmerisches Denken und Handeln und bringen ein ausgeprägtes analytisch-konzeptionelles Denkvermögen mit. Eine organisierte und selbständige Arbeitsweise, starke Erfolgsorientierung sowie Kommunikations- und Präsentationssicherheit sind für Sie ebenso selbstverständlich wie ein hohes Maß an Engagement, Flexibilität und Teamgeist. Sie verfügen über:



  • eine kaufmännische Ausbildung und/oder Studium

  • fundierte Berufserfahrung im Bereich Kundenmanagement

  • hohes Maß an Kunden- und Dienstleistungsorientierung ("Beratergen")

  • sehr gutes Verständnis für komplexe Dienstleistungsprozesse bzw. gutes IT-technisches Verständnis

  • Erkennen von Kundenbedürfnissen und Übersetzung dieser Anforderungen in Prozessanforderungen

  • sicheres und überzeugendes Auftreten gegenüber Kunden

  • sehr gute Kenntnisse in MS-Office

  • fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Erfahrungen in der Welt des eCommerce wünschenswert

Arvato Financial Solutions – Convenience in every transaction! 


Arvato Financial Solutions ist ein global tätiger Finanzdienstleister und als Tochterunternehmen von Arvato zur Bertelsmann SE & Co. KGaA zugehörig.




Rund 10.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bieten in 22 Ländern mit starker Präsenz in Europa, Amerika und Asien flexible Komplettlösungen für ein effizientes Management von Kundenbeziehungen und Zahlungsflüssen. Arvato Financial Solutions steht für professionelle Outsourcing-Dienstleistungen (Finance BPO) rund um den Zahlungsfluss in allen Phasen des Kundenlebenszyklus – vom Risikomanagement über Rechnungsstellung, Debitorenmanagement, Verkauf von Forderungen und bis zum Inkasso. Dabei steht die Minimierung von Ausfallquoten in der Geschäftsanbahnung und während des Beitreibungsprozesses im Fokus. Zu unseren Leistungen gehört deshalb auch die Optimierung der Zahlartenauswahl über Ländergrenzen hinweg.




Als Financial Solutions Provider betreuen wir fast 10.000 Kunden, u. a. aus den Schwerpunktbranchen Handel/ E-Commerce, Telekommunikation, Versicherungen, Kreditwirtschaft und Gesundheit und sind damit Europas Nummer 3 unter den integrierten Finanzdienstleistern. Finanzdienstleistungen aus einer Hand. Professionell. Zuverlässig. Effizient.




Im Geschäftsbereich Finance & Accounting bieten wir den Kauf von offenen Rechnungen an sowie die Übernahme der  Buchhaltung. B2C und B2B Factoring, Forderungsausfallschutz, Accounting Solutions und Health Finance  bilden dabei unsere Schwerpunkte.







Wir suchen am Standort Münster einen


Account Manager (m/w)


im Geschäftsbereich Finance & Accounting


Wir bieten Ihnen... 


ein partnerschaftliches Miteinander. Qualität ist unser Anspruch, Einsatz und Kreativität sind unsere Triebfedern, Lösungen sind unser Geschäft – gefordert von unseren Kunden und von uns gelebt. Wir sind Menschen, die nicht nur einen Job erledigen – wir sind Menschen, die sich mit Kompetenz und Freude einbringen und gestalten. Dafür schaffen wir Arbeitsplätze, die wertvoll sind - in jeder Beziehung!




Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung  mit Gehaltsvorstellung und frühestmöglichen Eintrittsdatum.

Senden Sie Ihre Bewerbung an:
Arvato Financial Solutions

BFS finance Münster GmbH
Recruiting Services
Postfach 90 20 00
33312 Gütersloh

Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Webseite:

http://www.finance.arvato.com

 
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Es gibt 2 Wege über die man eine Empfehlung erhalten kann:

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