ID: 266241

Telefonische Kundenbetreuer für die Bankenbranche (m/w)

Voll- / Teilzeit, Finanzen, Call Center, Arvato Direct Services Rostock GmbH, Rostock

Ihre Herausforderungen:


Als freundlicher und kompetenter Ansprechpartner (m/w) betreuen Sie die Kunden einer deutschen Großbank am Telefon, indem Sie die Beantwortung von verschiedenen bankspezifischen Themenbereichen übernehmen. Außerdem erfassen Sie die relevanten Kundendaten.

Ihr Profil:


Sie haben eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und besitzen eine gute Auffassungsgabe sowie Lernbereitschaft. Allen Anforderungen der Kundenbetreuung begegnen Sie souverän, denn Kommunikation ist Ihre Stärke. Idealerweise bringen Sie bereits Kenntnisse aus dem Service Center mit.
Ein internes Schulungsprogramm bereitet Sie intensiv auf Ihre neue Aufgabe vor. Sie bekommen ein festes Gehalt und zusätzlich besteht die Möglichkeit auf attraktive Prämien.
Ein sehr gutes Betriebsklima, ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz sowie eine flexible Arbeitszeitgestaltung erwarten Sie.

Wir über uns:


Hinter Arvato CRM Solutions stehen zahlreiche Services, die Sie täglich nutzen: Immer dann wenn Kunden zum Beispiel einen Flug umbuchen, einen Telefonvertrag verlängern oder die im Onlineshop bestellten Schuhe reklamieren wollen, ist die Chance groß, dass wir als Dienstleister hinter den Kulissen tätig sind.

Im Namen unserer Auftraggeber pflegt Arvato CRM Solutions heute Beziehungen zu über 600 Millionen Konsumenten und Geschäftskunden auf fünf Kontinenten in über 35 Sprachen. Am Telefon, per E-Mail und Brief oder auch im Live-Chat sowie über Social Media unterstützen rund 43.000 Mitarbeiter an über 100 Standorten unsere Auftraggeber jeden Tag dabei, exzellenten Kundenservice anzubieten. Arvato CRM Solutions ist Teil des Dienstleistungsunternehmens Arvato - einer 100-prozentigen Tochter der internationalen Mediengruppe Bertelsmann.


Arvato Direct Services Rostock GmbH
Janett Grewe
Deutsche - Med - Platz 01
18057 Rostock

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bewerbung-hro@bertelsmann.de

 
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