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Medewerkers (m/w) / Ügyintezöt (n/f) Service Dialog Center

Voll- / Teilzeit, befristeter Vertrag, Sachbearbeitung, Service Center, Call Center, infoscore Business Support GmbH, Baden-Baden

Für unser stark expandierendes Unternehmen arvato infoscore suchen wir- vorerst befristet- mehrere

Medewerkers (m/w) / Ügyintezöt (n/f) / Sachbearbeiter (m/w) Service Dialog Center (20, 25, oder 30 Std. wöchentlich) in Baden-Baden

Wir über uns:

arvato infoscore ist ein Tochterunternehmen der arvato AG, des international vernetzten Outsourcing-Dienstleisters der Bertelsmann SE & Co. KGaA. Mit rund 2.200 Mitarbeitern und Hauptsitz in Baden-Baden ist arvato infoscore an 12 Standorten in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Ungarn und den Niederlanden tätig.

 

Das Unternehmen steht für die integrierte kaufmännische Betreuung von Kundenbeziehungen über den gesamten Kundenlebenszyklus. arvato infoscore bietet damit alle Dienstleistungen „rund um den Zahlungsfluss“ - von der Risikoprüfung über die Entstehung einer Forderung, die Rechnungsstellung und –abwicklung inklusive der Forderungsabsicherung und Vorfinanzierung bis hin zur Buchung der Zahlung oder der weiteren Beitreibung der Forderung. Das Unternehmen betreut über 4.000 Kunden, u. a. aus den Schwerpunktbranchen Handel, Kreditwirtschaft, Versicherungen, Energie, Verkehr, IT und Telekommunikation, Gesundheit, sowie Öffentliche Hand.

Ihre Aufgaben: 

• Telefonische Sachbearbeitung im In- und Outbound


• Eigenständige Bearbeitung von Vorgängen aus dem kaufmännischen Mahnverfahren, dem Inkasso und Beschwerdemanagement


• Treffen von Zahlungs- und Regulierungsvereinbarungen


• Klärung von Rückfragen


• Abwicklung von Reklamationen

Ihr Profil:

• Berufserfahrung in der Kundenbetreuung


• Hohe Kundenorientierung


• Gute kaufmännische Kenntnisse


• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gutes sprachliches Ausdrucksvermögen


• Gute PC-Kenntnisse erforderlich, Fremdsprachenkenntnisse wünschenswert (niederländisch oder ungarisch bevorzugt, aber auch andere Sprachkenntnisse von Vorteil)


• Fest vereinbarte Arbeitszeiten in einer 5-Tage-Woche (montags bis freitags zwischen 07:00 Uhr und 20:00 Uhr, samstags zwischen 09:00 Uhr und 18:00 Uhr)

Wenn Sie gerne in einem motivierten Team arbeiten und Ihre Aufgaben engagiert angehen, dann bewerben Sie sich: Wir bieten Ihnen die Vorteile eines etablierten Konzerns wie 30 Tage Jahresurlaub, Leistungsprämie und betrieblichen Erfolgslohn sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Unseren Mitarbeitern stehen Angebote wie ein Betriebsrestaurant und ein rabattiertes Haussortiment (Bertelsmann-Shop) zur Verfügung.

Gerne geben wir auch Berufsanfängern, Quereinsteigern oder Wiedereinsteigern eine Chance, sich in dieses spannende und abwechslungsreiche Aufgabengebiet einzuarbeiten!

Unser Selbstverständnis:

Gegenseitiges Vertrauen, Respekt vor dem Einzelnen und Delegation von Verantwortung bilden die Basis unserer partnerschaftlichen Zusammenarbeit. Wir setzen auf größtmögliche Selbständigkeit sowie kurze Entscheidungswege. Als Mitarbeiter werden Sie umfassend informiert und partizipieren sowohl am wirtschaftlichen Erfolg als auch an den attraktiven Perspektiven eines erfolgreichen Unternehmens.

Wachsen Sie mit uns und ergreifen Sie die Chance in einem zukunftsweisenden Umfeld entscheidende Akzente zu setzen. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige und vollständige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühest möglichen Eintrittstermins.

Um eine zeitnahe Bearbeitung Ihrer Bewerbung und damit ein schnelles Feedback an Sie zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen eine Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular.

 

Alternativ senden Sie Ihre Papierbewerbung an:



arvato infoscore GmbH

Recruiting Services

Postfach 90 20 00

33312 Gütersloh





Weitere Informationen finden Sie unter:



http://www.arvato-infoscore.de

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