Gero Hesse - SVP HR Services

Beschreibe Deinen Berufsweg. Wie bist Du zu Bertelsmann gekommen?

Ich habe Betriebswirtschaft mit den Schwerpunkten Marketing, Organisation und Führung sowie Organisationspsychologie studiert. Nach meiner Zeit bei accenture als Berater habe ich mich bei Bertelsmann beworben, weil ich das Gefühl hatte, in einem unternehmerisch geprägten Konzern mit meinen Schwächen für Human Resources Themen sowie IT-Trends viel bewegen zu können. Eine richtige Entscheidung!

Beschreibe Deine Karriere. Was hast Du vor Deiner jetzigen Position beruflich gemacht?

Nach meinem Einstieg bei Bertelsmann habe ich zunächst in der Zentralen Managemententwicklung gearbeitet und mich um die Rekrutierung und Entwicklung von Top-Führungsnachwuchskräften im Konzern gekümmert. Gleichzeitig habe ich die Bertelsmann Karrierewebsite neu aufgebaut und ein Bewerbermanagement-Tool für den Konzern aufgesetzt und ausgerollt. Daraus hat sich in unserem dezentral strukturierten Konzern die Idee für den Aufbau eines Shared Services Centers für Personaldienstleistungen entwickelt. Seit 2006 leite ich die damals neu gegründete Abteilung HR Services, die den dezentralen Bertelsmann Personalabteilungen (und auch einigen externen Kunden) Dienstleistungen wie Recruiting Process Outsourcing, Payroll Services oder die Durchführung von Befragungen anbietet. Neben den Dienstleistungsthemen beschäftige ich mich auch mit zwei strategischen Themenfeldern: einerseits Employer Branding (also der Frage, wie wir Bertelsmann als Top-Arbeitgeber positionieren) und andererseits mit dem betrieblichen Gesundheitsmanagement für Bertelsmann.

Beschreibe einen typischen Tag aus Deinem Job!
Anders! Jeder Tag ist anders – und das ist so ziemlich das einzig typische! Das liegt einerseits an der Themenvielfalt, denn neben typischen Personalthemen und Führungsthemen habe ich mit Vertriebs-, Marketing-, Controlling- und Strategiethemen zu tun. Andererseits liegt dies an der Kundenvielfalt meiner Abteilung und der Bertelsmann Konzernstruktur. Wir haben mit HR Services ein sehr großes Kundenspektrum – es gibt im Bertelsmann Konzern keine Firma, die nicht in irgendeiner Weise Dienstleistungen von uns bezieht und durch die dezentrale und internationale Struktur hat man jeden Tag mit den verschiedensten Ansprechpartnern innerhalb des Konzerns zu tun. Darüber hinaus haben wir mit vielen konzernexternen Firmen (z.B. Webagenturen, Jobbörsen, IT-Anbietern…) Kontakte. Zusätzlich engagiere ich mich in verschiedenen Arbeitskreisen. Neben „anders“ ist somit „kommunikativ“ das andere durchgehend vorhandene typische Eigenschaftswort für meinen Job.

Warum arbeitest Du für Bertelsmann? Und was ist Dir das Wichtigste an Deinem Job?
Die Bertelsmann Unternehmenskultur – geprägt durch die vier Essentials Unternehmergeist, Kreativität, Partnerschaft und Gesellschaftliche Verantwortung – war einer der ausschlaggebenden Gründe für meinen Einstieg bei Bertelsmann. Ich erlebe jeden Tag aufs Neue, dass ich in meinem Verantwortungsraum sehr frei und unternehmerisch agieren kann. Das ist für mich die größte Motivation. An meinem Job ist das Wichtigste mein Team. Leute, die Ihr Geschäft verstehen, Verantwortung übernehmen und auf die ich mich verlassen kann.

Hast Du die Gelegenheit, in Deinem Job zu reisen?

Ja. Durch die Internationalität von Bertelsmann und die dezentralen Strukturen ist es für einen internen Dienstleister sehr wichtig, persönliche Kontakte zu den Kunden aufzubauen. Im Laufe der Zeit war ich bereits in Bertelsmann Standorten in den USA, UK, Niederlande, Belgien, Frankreich, Spanien oder Luxemburg. Durch Programme der Bertelsmann University hatte ich Gelegenheit nach Schweden und Frankreich zu kommen.